Sendungen

Kostenloser Versand für Bestellungen in Italien über €140.

SICHERE VERPACKUNG

Bei der Verwendung von GLS verwenden wir aus Sicherheitsgründen und zur Minimierung der Umweltbelastung für unsere Sendungen EWSP- oder Nakpack- Kartons. Beide Kartons sind speziell für den Weinversand konzipiert und gebaut, einschließlich grober Handhabung und Verschüttungen. Die Kartons bestehen vollständig aus Pappe und sind daher vollständig recycelbar. Sie schonen die Umwelt und garantieren eine bessere Zukunft für unseren Planeten, während gleichzeitig ein sehr hoher Schutz für Ihre Flaschen gewährleistet ist. Die Versandkosten beinhalten die Kosten der Boxen.

Bei Verwendung von Mailboxes, Etc. stellen wir eine zertifizierte Verpackung für den Versand bereit.

BESTELLBEARBEITUNGSZEITEN

Sobald die Zahlung eingegangen ist und die Versanddetails überprüft wurden, versendet Da Pasquale Lucca die Produkte an die beim Check-out angegebene Adresse. Die Bestellabwicklung dauert in der Regel einen Tag (Montag bis Freitag). In manchen Fällen kann ein zusätzlicher Zeitaufwand erforderlich sein (z. B. wenn sich die bestellte Ware in einem Lager befindet oder wenn unvorhergesehene Ereignisse eintreten).

LIEFERZEIT

Lieferungen in Italien in 3-5 Werktagen per GLS . In Kleinstädten und auf Inseln dauern Lieferungen 4–6 Werktage.

Lieferung in Europa, aber außerhalb Italiens in 7-9 Werktagen durch GLS .

Lieferung in die USA in 15–20 Werktagen durch Mailboxes, Etc.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt und vom Kurier abgeholt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link, mit dem Sie jeden Schritt der Sendung verfolgen können.

LIEFERUNGEN

Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, in der Regel von 9:00 bis 18:00 Uhr. Wir empfehlen Ihnen, eine Adresse anzugeben, an der immer jemand anwesend ist, beispielsweise ein Concierge, ein Büro oder ein vertrauenswürdiger Shop. Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, können Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Bestelldatum kontaktieren, damit wir die notwendigen Kontrollen mit dem Kurier durchführen können.

WICHTIG: Wenn Sie ein beschädigtes oder manipuliertes Paket oder eine Teillieferung erhalten, melden Sie die Anomalie, indem Sie das Wort „RESERVIEREN“ auf das Lieferdokument schreiben, das der Kurier von Ihnen unterschreiben lässt. Informieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich über jede Unregelmäßigkeit, indem Sie unsere Kontaktseite verwenden oder eine Nachricht an online@dapasquale-lucca.com mit den Details Ihrer Bestellung senden und Fotos des Schadens oder der Manipulation am Paket beifügen.

SPEZIELLE AUFTRAGSVERWALTUNG VON LUCCA ITALIEN

Für Bestellungen im Umkreis von 3 Kilometern um Lucca kann die Lieferung vor Ort ausgewählt werden. Dies ist ein kostenloser Service und Ihr Wein wird in der Regel innerhalb von 3 Werktagen geliefert. Sie erhalten eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Tag und der voraussichtlichen Lieferzeit.

Sie können die Abholung vor Ort für diejenigen wählen, die zum Da Pasquale Lucca in der Via del Moro 8 in Lucca reisen können. Sie erhalten eine E-Mail mit den Abholtagen und -zeiten. Bringen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit, wenn Sie Ihre Bestellung abholen.

GESCHENKGUTSCHEIN

Geschenkkarten werden per E-Mail zugestellt und zählen nicht zum Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand.

Bei Zweifeln kontaktieren Sie uns .